確保

確保、と書かれていたのに取れていなかったのであれば旅行会社の落ち度です。
帰国日が異なると困るのであれば、他社便でも同日を手配してもらうべきです。
もちろんその差額はその旅行会社が負担するべきものです。

私であれば
1.　帰国便を他社に変えてもらう
2.　その便をビジネスクラスなど上位のクラスでも手配できないか聞く
3.　帰国便を変更するなら、その際に発生する宿泊代+αを請求する
4.　すべての旅程を他社に変えてもらう

はすると思います。
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